Welche Daten wir erfassen
Wir erheben personenbezogene Daten, die direkt zur Erbringung unserer Services
beitragen. Dazu gehören beispielsweise Informationen, die zur Kontaktaufnahme notwendig
sind.
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Name und Kontaktdaten
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E-Mail-Adresse und Telefonnummer
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Anschrift oder Organisationszugehörigkeit
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Informationen zum Anliegen
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Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse)
Die Erfassung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Basis geltender Datenschutzgesetze
und zur Verbesserung der Sicherheit im Gesamtsystem.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten werden genutzt, um Anfragen zu bearbeiten sowie das Serviceangebot zu
pflegen und weiterzuentwickeln. Wir nutzen sie stets im Rahmen Ihres individuellen
Workflows.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist
oder zur Sicherung unseres Systems beiträgt.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie behalten jederzeit Kontrolle über Ihre Daten. Rechte auf Auskunft, Berichtigung,
Löschung oder Übertragbarkeit belassen die Steuerung bei Ihnen.
Recht auf Auskunft
Sie erhalten Auskunft über gespeicherte Daten.
Recht auf Berichtigung
Beantragen Sie Korrekturen bei fehlerhaften Daten.
Recht auf Löschung
Fordern Sie die Löschung unberechtigter Daten.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben Anspruch auf Herausgabe Ihrer Daten.
Wann teilen wir Informationen
Eine Datenweitergabe erfolgt nur, wenn rechtlich verpflichtet oder zur Abwicklung
der Anfrage notwendig.
Alle Maßnahmen werden systemgerecht dokumentiert, um Transparenz und Kontrolle zu
sichern.
Wie wir Daten schützen
Wir verwenden moderne Schutzmechanismen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff,
Verlust oder Veränderung zu sichern.
Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen der Systeme sorgen für ein hohes
Sicherheitsniveau.